FAQ |
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| Häufig gestellte Fragen |
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Wie lautet Ihre genaue Adresse? Camping "Am Strande" Sandberger Weg 94 23730 Neustadt Geokoordinaten unseres Platzes: N 54° 05' 35" E 010° 49' 32" Tel: 04561 / 4188 FAX (andere Vorwahl!): 04361 / 7125 Internet: www.amstrande.de E-Mail:  Wichtiger Hinweis: Bitte bei E-Mail-Anfragen Ihren Namen und Adresse angeben. Ihre Anfrage kann ohne vollständige Angaben nicht bearbeitet werden. Vielen Dank. 
Wann haben sie geöffnet? 01. April bis 30. September Anreisen zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr Mittagsruhe von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr Bürozeiten: Juli / August 08:00 - 13:00 Uhr und 15:00 - 20:00 Uhr April - Juni und September 10:00 - 13:00 Uhr und 15:00 - 17:00 Uhr Außerhalb dieser Zeiten gibt es einen Notdienst auf dem Platz.
Kann ich auch telefonisch reservieren? Reservierungen sind nur schriftlich möglich und erst gültig, wenn der Stellplatz von uns bestätigt wurde und die Anzahlung vorliegt. Wenn Sie kurzfristig anreisen möchten, sollten Sie bis mittags eintreffen (Hauptsaison). In der Vor- und Nachsaison ist es uns in der Regel immer möglich, Ihnen einen Stellplatz anzubieten.
Wann ist bei Ihnen Hauptsaison? Die Hauptsaison richtet sich nach den Sommerferien, also Juli / August.
Kann ich auch nur für das Wochenende reservieren? In der Vor- und Nachsaison jederzeit. Reservierungen in der Hauptsaison nehmen wir erst ab mindestens 5 Nächten an. Bitte lesen Sie unbedingt unsere Reservierungsbedingungen!
Wie kann ich für Pfingsten reservieren? Für Pfingsten können Sie auch telefonisch buchen. Bitte geben Sie uns dazu Ihre volle Adresse und Telefonnummer. Auch eine telefonische Buchung ist verbindlich!
Was mache ich, wenn ich nicht anreisen kann? Zunächst lesen Sie bitte noch einmal aufmerksam die Reservierungsbedingungen. Dort stehen alle wichtigen Informationen. Falls Sie sich telefonisch angekündigt haben, so ist auch das verbindlich! Wenn Sie uns aber rechtzeitig informieren, dass Sie nicht kommen, entstehen für Sie in der Regel keine weiteren Kosten. (Außer bei Mietwohnwagen!) Sollten Sie trotz Zusage nicht anreisen und uns auch nicht informieren, erlauben wir uns jedoch, Ihnen die Gebühren für den leerstehenden Platz in Rechnung zu stellen. Also bitte unbedingt anrufen, wenn Sie nicht kommen!
Gibt es eine Platzordnung? Die Platzordnung wird Ihnen bei ihrer Anreise ausgehändigt.
Was ist die Kurtaxe? Die Kurtaxe (Ostseecard) ist eine Art Steuer der Stadt Neustadt, die zur Finanzierung touristischer Angebote und z.B. zur Pflege des Strandes verwendet wird. Jede Person über 18 Jahre zahlt Kurtaxe. Kurtaxe wird in folgenden Zeiträumen berechnet: Nebensaison
Hauptsaison
Nehmen Sie auch Jugendgruppen? Gruppen/Jugendgruppen nur nach Absprache und nur in der Nebensaison. Wir sind in erster Linie ein Familiencampingplatz.
Darf ich meinen Hund mitbringen? Sie dürfen - allerdings nicht in den Mietwohnwagen. Wir weisen aber darauf hin, dass Hunde immer, auch auf Ihrem Stellplatz, an der Leine zu halten sind. Hunde dürfen weder ins Waschhaus noch auf den Spielplatz. Auch die "Geschäfte" dürfen keinesfalls auf dem Campingplatz erledigt werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir gegebenenfalls "Kampfhunde", bzw. Hunde, die wir für gefährlich halten, ablehnen.
Wie berechne ich die Gebühren für meinen Aufenthalt? Errechnen Sie die Gesamtgebühren anhand der Preisliste: Ihr Kosten pro Nacht (für jede Person, für jeden Stellplatz, Hund, Kurtaxe etc.) x Anzahl der Nächte = Gesamtsumme. Ein Beispiel: 2 Erwachsene, 2 Kinder (14 Jahre und 8 Monate), Zelt, Strandnähe, vom 10. Juli bis 22.Juli = 12 Nächte (N) 2 Erwachsene = EUR 12,-- 1 Jugendlicher = EUR 5,-- 1 Kind = EUR 2,00 1 Parzelle = EUR 10,-- 1 N = EUR 29,-- x 12 N = EUR 348,-- + EUR 52,80,-- Kurtaxe = EUR 400,80 Gesamt
Hat der Stellplatz Stromanschluss? Alle unsere Stellplätze verfügen über einen Stromanschluss. Sie benötigen lediglich einen passenden CEE-Stecker. (Bei uns auch im Verleih erhältlich) Beachten Sie bitte, dass das Stromnetz mit 10 Ampere abgesichert ist, d. h. bei 2000 Watt ist die Grenze erreicht. Viele Wasserkocher haben schon über 2000 Watt. Auch elektrisch Kochen oder Grillen funktioniert nicht. Wir empfehlen daher das Kochen mit Campinggas.
Darf man bei Ihnen grillen? Natürlich. Verwenden Sie bitte jedoch einen Grill, der genügend Abstand zum Rasen hat, und nur Grill- oder Holzkohle. Sehr wichtig: Offenes Feuer ist aus Sicherheitsgründen absolut untersagt!
Gibt es TV-Anschluss? Die Stellplätze sind nicht verkabelt. Um das TV-Programm nutzen zu können benötigen sie neben Ihrem Fernseher entweder eine Sat-Anlage oder einen DVB-T Receiver. In unserer Region wird nur noch digital ausgestrahlt. zur Übersicht | |
